待機指定日について

ウェイティングリストにお申し込みいただく際に、結果をいつまでお待ちになるかを、ご自身で指定することができます。「待機指定日」はウェイティングリスト申請時に配信されたメールよりご確認いただけます。

例えば、「3日前までにキャンセルが出なければ他のレストランを探したい」というような場合にもご活用いただけます。

また、ウェイティングリスト申請状況につきましては、申請後から確定されるまでは、アカウントページ内の「ウェイティングリスト履歴」に反映し、予約が確定された場合は「ご予約履歴」に反映されます。

ウェイティングリスト履歴

https://pocket-concierge.jp/waitings?locale=ja

ご予約履歴

https://pocket-concierge.jp/reservations?locale=ja

ご予約完了のメールの他にご予約履歴のページからもご確認いただくことができます。

ご予約は、本サービス上のユーザー様個人ページにおいて、「予約完了」である旨が表示された時点で成立します。別途予約完了メールを送信いたしますが、こちらはあくまでも確認の目的でお送りするものですので、必ずご予約後にユーザー様の個人ページのご確認をお願い致します。「メールが届いていない」あるいは「メールを確認していない」等の理由により生じた損失に関しては補償いたしかねます。