よくあるご質問

ポケットコンシェルジュについて

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• 聴覚や発話に困難のあるお客様への対応
• 年末年始の営業について
• ポケットコンシェルジュとは
• ポケットコンシェルジュを利用できるパソコンの環境を教えてください
• 携帯電話、スマートフォンからアクセスできますか？
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会員登録

• 会員登録をするには？
• サービスは無料ですか？
• パスワードの再設定方法
• メールアドレスの変更方法
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• クレジットカードのご登録について
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ご予約について

• ご予約に関する注意事項
• テイクアウトについて
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• 予約の流れについて
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決済について

• クレジットカードご登録時の通知について
• 返金について
• スマート決済について
• 領収書について
• オーソリゼーション（与信照会）とは
• セキュリティコードとは
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空席通知について

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• 空席通知をうけとるには？

ウェイティングリスト機能について

• ウェイティングリスト機能とは
• ウェイティングリストの登録方法
• 待機指定日について
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• ウェイティングリストの取消し方法について

当日のご来店について

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その他

• 取引 DPF 法への対応について
• クーポン（ご優待券）について
• メールマガジン、空席通知の配信停止について
• キャンセルポリシーについて

メンテナンス情報

• 2022年7月12日（火）午前6時より午前10時まで　メンテナンス情報
• クレジットカード明細書表記変更について
• 2022年3月28日（月）午前6時より午前8時まで　メンテナンス情報
• 2022年1月12日　決済システム変更・メンテナンスについて（1/12 16:55更新）
• 2021年月8月17日　サイトアクセスについてのお知らせ
• 2019年9月30日～2019年10月1日　メンテナンス情報
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