为什么我没有收到确认邮件?

未收到登录确认邮件、预约确定邮件,或问询邮件未收到回复时,有以下几种可能性。

・使用电脑
①输入的电子邮件地址有误
请在确认好邮箱地址后,再次登录

②被认证为垃圾邮件处理
您所利用的安全软件或邮件服务中,可能设置了阻挡垃圾邮件的功能,Pocket Concierge 发送的邮件可能被划分到垃圾邮件中。

请先确认您的安全软件设定的情况,将以下邮箱地址设为可接收邮箱:
[email protected]
[email protected]
如果是根据域名设置,请输入@后的内容。

③您所使用的电子邮箱已达到容量上限
在确认好邮件环境的情况下,扩充邮箱容量或酌情删除其他邮件。

④通信状态不良下邮件接收延迟
请耐心等待邮件的接收,或与服务提供商联系。

・使用手机
在您未设置“拒收垃圾邮件”时,也可能需要设置特定的邮件地址才可以接收其发送的邮件。
因此,在确认您的邮箱设置的同时,将上文的电子邮件地址设为可接收邮箱,或将“@pocket-concierge.jp”域名设置为可接收域名。
※设定方法视手机机种和手机公司有所不同
请仔细阅读手机说明书,若有不明白的部分,请询问手机公司。

还有其它问题?提交请求

0 评论

文章评论已关闭。